お客様登録
パトライトWebメンバー登録をしましたが、マイページへログインできません。
何を確認すればいいですか。

以下4点のご確認をお願いいたします。

①
ログインID(メールアドレス)・パスワードについて、
　・大文字/小文字を正しく区別して入力されているか
　・不要な空白(スペース)が入ってしまっていないか
をご確認ください。


②
パスワードがわからなくなった場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」から
再設定をお願いします。


③
ブラウザにキャッシュ情報が残っていることでログインできない場合があるため、
キャッシュが完全にない状態の新しいウィンドウを開き直して確認を行ってください。

　[Ctrl] + [Shift] + [N] を同時入力し、
　　「InPrivate ブラウズ」　(edgeの場合)
　　「シークレットモード／シークレットウィンドウ」　(chromeの場合)
　を開く
　　↓
　アドレスバーにログイン画面のURL(https://www.patlite.co.jp/login/) を入力して
　ログイン画面を開き、メールアドレスとパスワードを入力する


④
上記①②③をご確認・お試しいただき、やはりログインできない場合は、
　◇パソコンの再起動
　◇キャッシュのクリア　(下記の表をご参照ください)
のどちらかまたは両方を行っていただきますようお願いいたします。

※キャッシュクリアを行うことで、ログイン状態が解除されたり
  保存されたID・パスワードがブラウザ上から削除されることがありますので、
  再度ログインする際には、ID・パスワードの入力が必要となります。